POLÍTICAS DE PRIVASIDAD – RASSANCE
1. Información recopilada
Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestra tienda:
1.1 Información personal
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada por la pasarela de pagos; no almacenamos datos completos de tarjetas)
1.2 Información técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Información sobre el dispositivo
- Páginas visitadas en nuestro sitio
- Cookies y datos de navegación
1.3 Información de pedidos
- Productos comprados
- Fecha y hora de la compra
- Métodos de envío y pago
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Procesar y gestionar tus pedidos
- Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones sobre tu compra
- Responder preguntas o solicitudes
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio
- Prevenir actividades fraudulentas
- Cumplir con obligaciones legales
3. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos, como:
- Cifrado SSL
- Firewalls y sistemas de seguridad del servidor
- Restricción de acceso a información personal
- Pasarelas de pago seguras que cumplen con PCI DSS
4. Compartición de Información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal.
Podemos compartir tus datos únicamente con:
- Transportadoras: para entregar tus pedidos
- Pasarelas de pago: para procesar los pagos
- Proveedores de servicios web: para alojamiento, análisis y seguridad
- Autoridades legales: si es requerido por ley
Estos terceros solo acceden a la información necesaria para realizar sus funciones.
5. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Mejorar tu experiencia en el sitio
- Recordar tus preferencias
- Analizar el tráfico y comportamiento de navegación
- Optimizar el rendimiento de WooCommerce
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.
6. Derechos del Usuario
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar correcciones o actualizaciones
- Solicitar la eliminación de tus datos (cuando aplique)
- Revocar tu consentimiento para correos promocionales
- Solicitar información sobre cómo se usan tus datos
Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a:
📧comercial@rassance.com
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal el tiempo necesario para:
- Completar tus pedidos
- Cumplir con nuestras obligaciones legales
- Resolver disputas
- Mejorar nuestros servicios
8. Enlaces a Sitios Externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de páginas externas. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página. Se considerará que aceptas los cambios si continúas usando el sitio después de su publicación.